Skipas do Špindlerova Mlýna online: jak funguje Gopass, pohyblivé ceny, děti a storno

Skiareál Špindlerův Mlýn prodává skipasy od roku 2019 podobně jako letenky: cenu určuje program podle poptávky a dalších faktorů a podle skiareálu platí, že čím dřív skipas koupíte, tím bývá výhodnější. Nakupuje se přes Gopass, prodejní a věrnostní systém, který funguje i v dalších střediscích, aquaparcích nebo na golfu. Popisujeme podmínky, které skiareál a Gopass uváděly v září 2026. Na podzim 2026 Gopass přechází na nový systém, a tak vždy platí aktuální podmínky na gopass.travel a skiareal.cz.

Jak fungují flexi ceny

Cenu skipasu na konkrétní den na gopass.travel průběžně přepočítává program. Podle skiareálu má rozložit lyžaře rovnoměrně do celé sezóny, takže ve vytížených termínech jsou ceny vyšší a v klidnějších nižší. Do ceny se promítá:

• kolik skipasů je na daný den už prodaných,
• jak je středisko vytížené,
• den v týdnu, státní svátky a prázdniny,
• část sezóny,
• počasí.

Ceny se podle skiareálu mění neustále, i během několika minut, a zobrazenou cenu si zajistíte jen tím, že skipas rovnou koupíte. Online se platí kartou. Ve středisku bývá skipas dražší: v samoobslužných pokladnách Gopass Tickets je podle skiareálu výhodnější než v infocentrech, kde jsou ceny pevné, a v den lyžování bývá cena vyšší.

Nákup online krok za krokem

• Zaregistrujte se na gopass.travel a vyberte středisko Špindlerův Mlýn.
• V sekci skipasy zvolte datum a typ skipasu a zaplaťte kartou.
• V potvrzení o nákupu vám přijde QR kód, najdete ho i v kontě v sekci Moje objednávky.
• Při prvním nákupu si ve středisku vyzvednete čipovou kartu Gopass v automatu Ticket Point. Automaty fungují nonstop a stojí u Svatého Petra, na Medvědíně, na Horních Mísečkách, na Hromovce a na Labské.
• Kartu si schovejte. Každý další skipas se na ni nahraje automaticky a jdete rovnou k turniketu.

Karta na jméno a skipasy pro celou rodinu

Karta Gopass je podle obchodních podmínek nepřenosná a platí s průkazem totožnosti toho, na koho je vydaná. Hlavní uživatel konta musí být starší 15 let a může si založit až deset přiřazených kont, třeba pro partnera a děti. Každý tak má vlastní kartu i vlastní skipas, protože ani skipas podle přepravních podmínek není přenosný. Podmínky také upozorňují, že kvůli různým odbavovacím systémům nemusí turniket přijmout některé typy karet Gopass, pak pomůže infocentrum.

Skiareál prodává dětské, juniorské a seniorské skipasy. Věkové hranice určuje ceník, který skiareál na zimu 2026/27 v září 2026 ještě nezveřejnil. Věk je potřeba prokázat dokladem, u dětí stačí průkaz zdravotního pojištění nebo jiný doklad s datem narození. Děti do šesti let nebo menší než 125 cm smějí na lanovku jen s doprovodem osoby starší 15 let.

Storno a změna termínu

Skipas koupený předem na konkrétní den jde podle podmínek Gopassu zrušit v kontě v sekci Moje objednávky – Aktivní objednávky/služby. Peníze se nevracejí na platební kartu, ale jako kredit goX, za který pak koupíte skipas na jiný termín. Platí přitom:

• Do konce dne před platností skipasu ho zrušíte za poplatek.
• V den platnosti to jde jen do poledne a jen tehdy, když jste s ním ještě neprošli turniketem. Poplatek je vyšší.
• Vícedenní skipas se ruší jen celý, ne po jednotlivých dnech.
• Stornovat nejde sezónní skipas ani ranní lyžování FreshTrack.
• Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, jaké znáte z e-shopů, se na skipasy podle podmínek Gopassu nevztahuje.

Když se zraníte nebo se zastaví lanovky

Přepravní podmínky skiareálu platné od 1. května 2026 pamatují na dvě situace. Když se zraníte na sjezdovkách skiareálu, dostanete u časového skipasu (kromě sezónního) zpět poměrnou část ceny. Doložit to musíte potvrzením o ošetření na místě úrazu nejpozději do 30 dnů a nárok má jen zraněný, u dítěte do 12 let včetně i jeden z rodičů. U skipasů z Gopassu se částka připíše do goX peněženky.

Když se kvůli nepříznivému počasí, silnému větru, bouřce, technické poruše nebo výpadku proudu zastaví všechny lanovky najednou na víc než 180 minut, dostanete voucher na jednodenní skipas. Vydávají ho klientská centra Hromovka, Svatý Petr a Medvědín a k jeho využití potřebujete konto Gopass.

Nákup ve středisku a sezónní skipasy

Kdo nechce kupovat předem, koupí skipas v samoobslužných pokladnách Gopass Tickets v klientských centrech nebo v infocentrech na Hromovce, ve Svatém Petru a na Medvědíně. Infocentrum na Horních Mísečkách skiareál nahradil samoobslužným automatem. Na celou zimu nabízí Gopass sezónky SKI 2026/27, které platí v devíti střediscích skupiny, mimo jiné ve Špindlu, na Ještědu a v polském Szczyrku, a zahrnují i večerní lyžování ve Špindlu.

Skipas máte, vybavení vyzvednete cestou

Skipas a vybavení jsou dvě různé věci: skipas kupujete u skiareálu, vybavení si můžete půjčit u nás ve Vrchlabí, 16,1 km od Špindlu. Rezervaci uděláte online nejpozději den předem. U nás se platí až při vyzvednutí, kartou, QR platbou nebo hotově, a vratnou zálohu nechceme. S sebou potřebujete občanský průkaz nebo pas a hodí se znát výšku, váhu a velikost boty všech, pro koho vybavení berete.

Rezervovat vybavení online

Ceník půjčovny